FAQS
¿Qué tipo de prenda es?
Para elegir tu prenda primero debes saber que trabajamos con la calidad 1.1
tipo original y la mejor del mercado.
Nuestras prendas son espectaculares y lo avalan nuestros clientes.
Trabajamos con dos tipos de prendas de alta calidad
versión fanatico: Su tallaje normal, tela más suelta, acabados en bordados, lo usan los hinchas.
versión jugador: Ajustada al cuerpo,tejido aerodinámico, acabados termofijados, la usan los jugadores en los partidos, se recomienda usar una talla mas.
¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?
Para pedir tu producto tenemos dos opciones
A pedido: Por lo general son pedidos de prendas retro, pedidos personalizados por el cliente o equipos poco comunes. Su envío tarda de 10-12 días .
Entrega inmediata: Son pedidos de prendas que tenemos en stock , por lo general son productos de equipos comunes o selecciones populares. Su envío tarda de 2-3 días hábiles.
¿CÓMO SON LOS ENVÍOS?
En nuestro compromiso por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, nos enorgullece ofrecer envíos personalizados con un toque de cariño y profesionalidad.
Cada cajita que enviamos está meticulosamente preparada y teniendo en cuenta las preferencias y necesidades individuales de nuestros clientes.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?
En Nova Vintage ofrecemos métodos de pago seguros y convenientes como, Tarjeta de crédito vía Paypal, Paypal o Bizum.
Con Paypal puedes realizar tus compras con confianza sabiendo que tus datos financieros están protegidos, además Paypal ofrece una forma rápida y sencilla para completar tus pagos. Además también puedes pagar por tarjeta de crédito en Paypal.
Por otro lado, si prefieres el pago por Bizum , es sin duda la opción más local y ágil ya que son pagos instantáneos y lo puedes hacer desde tu móvil.
¿CUÁL ES EL PROCESO DE COMPRA?
1. El cliente elige el producto, añade al carrito y completa el pedido en esta web.
2. Nosotros procedemos a realizar el pedido
3. Recibimos el producto en 10-12 días
4. Personalizamos la caja y preparamos su envío
5. Realizamos entrega
¿CUÁL ES La política de devolución?
En Nova Vintage nuestra prioridad es garantizar una completa satisfacción con cada compra que realices con nosotros.Nos esforzamos por asegurarnos de que cada producto que enviamos llegue a tus manos en perfectas condiciones. Por ello , hemos establecido una política de devoluciones que te brinda tranquilidad y confianza en tu compra.
Nuestra promesa: Al recibir nosotros en primer lugar el producto nos aseguramos que esté en perfectas condiciones y que cumplan con los más altos estándares de calidad y embalaje. Protección durante el envío es decir nos aseguramos de que el paquete esté protegido adecuadamente para evitar daños durante el transporte , trabajamos con un servicio de envío de confianza para garantizar la entrega segura de tu compra.
Tu garantía : Si al recibir nosotros el producto observamos que el producto esta dañado o tiene desperfectos , te ofrecemos dos opciones :
– Cambio por el mismo articulo o similar
– Reembolso de tu dinero
Casos en lo que no se admite devoluciones : Artículos Personalizados